화난 사람들은 상대할 때는 사실을 열거해 봤자 아무런 소용이 없다. 상대방의 말을 경청하고, 그의 입장에 공감하고, 그를 존중하고 있음을 보여주면 98퍼센트의 사람들이 그냥 누그러질 것이다. -앤드류 매튜스 오늘의 영단어 - fidget : 안절부절못하다, 불안해하다오늘의 영단어 - vernacular : 제나라 말, 국어, 지방어: 제나라의, 본국의오늘의 영단어 - diabetes : 당뇨병영국인은 냉혹하고 무자비하다. -루소 원하는 것을 모두 다 얻고자 하는 인생은 언제나 실망만 가득할 것이다. -어니 J. 젤린스키 마음가짐을 안정하여서 사물을 대한다면, 비록 글을 읽지 않았더라도 덕이 있는 군자가 될 수 있다. -명심보감 꿈을 지녀라. 그러면 어려운 현실을 이길 수 있다. -릴케 오늘의 영단어 - discontinue : 그만두다, 중단하다, 중단시키다면죄부로써 죄를 면할 수는 없다. 죄를 면할 수 있는 것은 하느님뿐이다. -루터