오늘의 영단어 - waning : 이지러지는, 줄어드는오늘의 영단어 - waiver : 포기, 기권오늘의 영단어 - private stock : 개인소유, 개인소장품오늘의 영단어 - cold reception : 냉담한 반응문제에 대한 해결책은 그 문제가 발생했을 때와 동일한 이해력 수준에서는 절대 나오지 않는다. -아인슈타인 오늘의 영단어 - shortcoming : 결점, 단점, 모자라는 점오늘의 영단어 - misbehave : 무례하게 행동하다.가족을 포함하여 여러 조직에서 일어나는 근본적 문제 중 하나는 사람들이 다른 사람의 결의나 결심에 헌신하지 않는다는 점이다. 즉, 사람들은 남의 결의나 결심에는 방관자가 되어 버린다. -스티븐 코비 오늘의 영단어 - integration : 통합, 완성, 집성상대방의 일을 화제로 삼는다면 상대방은 몇 시간이든지 귀를 기울여 줄 것이다. -디즈레일리